Política de Privacidade

Responsável e contato

O responsável pela Meistercell e Importados é Alexandre Bauermeister. A identificação e o endereço da loja estão em Informações da loja.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para meistercell@outlook.com ou use o WhatsApp (45) 99103-7767.

Dados utilizados

Para atender uma compra, usamos nome, e-mail, telefone, CPF para a entrega, endereço, itens selecionados, quantidades, valores, situação do pedido, pagamento e rastreamento. A conta é opcional: quando criada, armazenamos o e-mail, uma representação protegida da senha, sessões e o vínculo com seus pedidos. O código de recuperação permite recuperar o acesso.

O Mercado Pago recebe os dados necessários para processar o pagamento em seu formulário, incluindo documento e informações de cartão quando aplicável. O servidor da loja não guarda número completo de cartão, código de segurança ou token do cartão; registra identificador, situação e condições da transação.

Para emitir uma etiqueta, a loja pode precisar do documento do destinatário e dos dados de entrega exigidos pela transportadora. Esses dados são usados para o envio e ficam restritos ao atendimento e aos sistemas envolvidos na entrega.

Sugestões de produtos

Ao sugerir um produto, você envia uma descrição e uma foto. Nome e contato são opcionais. A loja usa essas informações para identificar o produto, avaliar a sugestão e, se houver contato informado, atender você sobre ela. A sugestão e a foto ficam restritas à administração da loja e armazenadas na hospedagem, sem publicação no catálogo ou envio automático a serviços de inteligência artificial. A foto é reduzida e os metadados são removidos antes do armazenamento.

O envio não cria um pedido de compra nem inscreve você em publicidade. Não inclua documentos, dados de pagamento ou fotos de pessoas. Para pedir atendimento sobre esses registros, use os contatos de privacidade acima.

Finalidades e compartilhamento

Usamos os dados para preparar e acompanhar o pedido, processar pagamento, entregar os produtos, prestar atendimento, proteger acessos e cumprir obrigações aplicáveis. Esses tratamentos se relacionam à execução da compra, a deveres legais e à segurança da operação. Quando uma atividade depender de consentimento, ela terá escolha própria.

Os dados necessários são compartilhados com Mercado Pago para pagamento; Melhor Envio e a transportadora selecionada para cotação, etiqueta e entrega; Microsoft para as mensagens de confirmação e rastreio; e Hostinger para hospedagem e armazenamento. Ao abrir o WhatsApp, você utiliza também o serviço da Meta. Esses prestadores podem tratar dados em outros países conforme suas próprias operações e políticas.

As fontes de texto do site podem ser carregadas do Google Fonts, cujo servidor recebe dados técnicos da conexão. Não utilizamos o cadastro da compra para inscrever você automaticamente em publicidade.

Cookies e armazenamento no navegador

Cookies de sessão identificam o acesso à conta, à administração ou ao pedido visitante. O carrinho fica no armazenamento local do navegador; a tentativa de compra fica no armazenamento da sessão para permitir recuperação e evitar pedidos duplicados. Esses recursos são usados para o funcionamento da loja.

Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador. Isso pode encerrar a sessão, limpar o carrinho ou impedir o acesso ao pedido visitante naquela janela. Guarde o número do pedido para atendimento. Provedores de pagamento e hospedagem também podem usar recursos técnicos próprios em seus serviços.

Conservação e proteção

Dados de pedidos e transações são conservados enquanto necessários ao atendimento, às obrigações aplicáveis e ao exercício de direitos. Dados de acesso possuem validade limitada; cópias de segurança podem permanecer pelo ciclo de retenção da hospedagem. Não prometemos apagar registros que precisam ser mantidos por obrigação legal ou para proteger direitos.

O site utiliza HTTPS e controles de acesso. Senhas são protegidas por derivação criptográfica e dados privados de integrações são cifrados. A administração e os detalhes de compra exigem autorização. Evite enviar senhas ou dados de cartão pelo atendimento.

Suas solicitações

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção de informações, esclarecimentos sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. Envie a solicitação pelo contato acima. Poderemos confirmar sua identidade para impedir acesso indevido; não envie documentos ou informações extras sem orientação do atendimento.

O atendimento avalia o pedido e informa a resposta e eventuais limites de conservação. Você também pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados e orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.